Image

مؤسسة الريف تشارك في ورشة عمل قياس رضا العملاء

----------------------------- شاركت مؤسسة الريف للتنمية ممثلة في كل من المدير التنفيذي الأستاذ محمد سالم بن زيد ومدير الموارد البشرية الأستاذ عبدالله سالم باوزير في ورشة عمل بعنوان إعداد مؤشرات قياس رضا العملاء للمدرب المهندس محمد حسين باحشوان والتي نفذتها شبكة النماء اليمنية للمنظمات الأهلية بوادي حضرموت يومي السبت والأحد 9 ـ 10 9 2023م

وهدفت الورشة إلى التعريف بأهمية رضا العملاء ومؤشرات قياسه وتضمنت نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية، كونها أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في منظمات المجتمع المدني من خلال تقييم المجالات التي تؤثر في  تحقيق التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل.
وتجدر الإشارة هنا إلى أن إدارة مؤسسة الريف للتنمية تحرص على المشاركة في مثل هذه الورش والندوات لما لها من أهمية في تأهيل كوادر منظمات المجتمع .